在学校党委和行政的正确领导下，后勤管理处坚持以党的十九届六中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕学校中心工作和立德树人根本任务，结合后勤工作实际，努力打造“质量后勤”、“智慧后勤”、“廉洁后勤”，坚持抓班子、带队伍、强职能、转作风，继续深化后勤改革，持续提升后勤工作服务能力和管理水平，全处同志齐心协力，克服困难，不断增强保障服务意识，较好地完成了年初制定的工作计划，为教学科研和师生员工生活提供了强有力的后勤保障服务。现将2022年工作总结如下：

 一、加强党的基层组织建设，提高后勤服务保障水平

1、加强党课及党日活动教育，强化党员教育。组织党员认真学习贯彻党的十九届六中全会精神，学习习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神，领会核心要义。进一步强化党员政治意识，使全体员工服务意识得到了提升，党员的先锋模范带头作用得到了加强。

2、加强后勤党支部标准化建设，以党建促服务。认真落实“三会一课”制度，把支委会、支部党员会、党小组会和党课教育制度化。根据后勤党员事物繁多，集中活动不容易组织等特点，我处灵活采取集中学习与自学相结合的方式。按照学校党委的统一安排，组织召开专题会，并认真开展了批评和自我批评，不断增强领导班子和领导干部发现和解决自身问题的能力，推动形成昂扬向上、风清气正的政治生态，为后勤发展注入新的动力。

3、提高政治站位、从严从实落实主体责任。后勤处领导班子及成员旗帜鲜明讲政治、严守政治纪律和政治规矩，认真遵守党章，突出抓好“六项纪律”，立足增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，在大事大非问题上立场坚定，旗帜鲜明。

4、严肃党内政治生活、净化政治生态。领导班子及成员严格遵守组织纪律，遵循组织程序，认真执行重大事项请示报告等制度，着力增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性，着力提高班子的领导水平和管理水平，自觉维护班子的团结统一，无论议事谋事，都集体讨论决定，防止“一言堂”和“个人主义”。

5、认真落实意识形态工作主体责任。一是加强组织领导，按照“一岗两责”要求，把意识形态工作纳入重要议事日程，与党建工作，班子作风建设、后勤服务工作同、同落实、同考核；二是强化理论学习，激发组织新动能，以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机，自觉履职，强化担当，切实把抓意识形态工作的主体责任放在心上，把抓意识形态工作摆在重要位置；三是抓好舆论引导，传播凝聚正能量。密切关注全校师生对后勤服务的意见和建议，及时处理学生投诉。

 二、扎实开展后勤服务，统筹推进疫情防控和业务工作两不误，努力完成年度工作任务

（一）常规工作

1.水电车辆运行稳。全处上下守住安全底线，坚持值班值守和巡查检查制度，确保水电暖供应及车辆运输正常。完成了2022-2023年度取暖费、商铺电费和水费费用的结算工作并上报财务处进行扣除，确保暖气费、水电费按时足额扣缴；对7台燃气锅炉、2处配电室和6部电梯进行了年检和安全检查；利用假期期间，完成了南北校区、家属院蓄水池的清洁消毒工作，确保用水安全；定期开展驾驶员的学习培训、车辆日常保养与维修，强化车辆运行安全，合理经济调配车辆出行，做到用车准时、行车安全，为教学、科研及师生的工作和学习提供有力保障，全年安全行驶7万余公里。全年无安全事故发生。

2.校产资产管理严。认真细致完成归口管理的固定资产清查工作；全面对教职工单身公寓住宿情况进行排查，在学校宿舍有限的情况下，积极为新引进教职工安排临时住宿。加强教师午休室管理工作，认真登记入住信息，及时消杀消毒和清洗被褥，保障环境整洁干净。对学校出租商铺建立档案信息，督促费用按时如数上缴，对固定资产登记入账，做到账物相符，责任到人。

3.报修维修落实快。通过线上线下相结合的方式，安排专人运用智慧后勤APP，电话报修等方式及时处理各类报修业务，受理各类投诉反映的问题，根据维修任务轻重缓急，克服维修人员少的困难，有计划安排维修抢修任务，确保师生学习工作生活不受影响。全年完成了1-7号学生公寓及其他楼宇的屋顶防水、卫生间地面漏水、伸缩缝、宿舍墙面漏水、卫生间漏水等12大项维修工作；完成了各项小型室外维修项目36项；充分运用智慧后勤APP，确保学校基础设施保持较高的完好率，实现多维少修，勤维少修，降低维修工程构成率，加强维修项目预算管理，努力提高工程质量，严把工程初审关，为学校节约资金。

4.绿化养护管理全。营造绿色环境，持续推进绿化校园。巩固校园绿化成果，强化绿地常态化管理，认真抓好校园三区绿化项目及养护工作，完成了绿化苗木、绿地等管、养护、草坪、乔灌木修剪、冬防等任务，提升了校园绿化建设。对三区乔、灌木进行防治病虫害药物喷洒作业，强化抗旱保苗工作和病虫害的监测、防治，用药物正确处置患弱寄生菌、溃疡等病虫的各种乔木30余株；整理、平整南校区图书大楼北侧裸露土地约1.5亩并种植草坪；在校园封闭期间克服人员少等困难，按季节完成了校园两区及家属区苗木、草坪浇灌工作。

5.环境保洁监管实。安排专人对学校各区域进行长期和不定期消杀；督促物业公司及时清理垃圾，做到日产日清；加大卫生环境专项整治的宣传，引导广大师生和家属区住户将垃圾分类投放，努力营造干净整洁的校园环境。学校封闭管理期间，组织专业消杀人员精细计划、科学制定校园消毒消杀工作方案和每日消毒计划，全面、规范、精准地对学生公寓、行政楼、教学楼、图书馆等区域进行无死角、无遗漏的循环消杀与通风换气工作，最大限度阻断病毒传播途径。

6.医疗保健服务细。医务所也是克服医生少的现象，为师生员工全力做好医疗保健工作。完成了对常见多发传染性疾病的宣传、检测、报告及诊疗工作，确保师生身体健康，生命安全。全年无医疗差错事故发生，配合完成新生体检3211人次，对结果异常的58人均做了相关治疗和医学建议。和财务处共同完成全校学生城镇医疗保险的办理，并协助住校学生做好医保报销工作。

7.响应号召，组织开展主题系列活动。根据学校统一部署，开展了春季传染病预防，防震减灾，燃气安全隐患排查，校内沟渠和管道排水排污情况排查，“爱眼日”，“节约用水”，“无烟日”等系列活动。

（二）重点工作

全年来，后勤处紧紧围绕《兰州工业学院开展“为党旗添光彩、为师生办实事”实践活动方案》要求，持续做好做实学党史，悟思想，办实事的工作。

1.加强与七里河住建局等政府部门的联系、沟通、协调，统筹做好一些民生工程。一是为家属院6、7、8号住宅楼加装电梯，配合完成了现场勘查，设计、监理、批复手续的办理，会同校工会组织完成了施工合同的签约、收费等相关工作。此项目于5月8日开建，原计划于2022年9月底竣工交付使用，受疫情影响，预计推迟到12月底竣工。二是“推进家属区老旧小区改造”等项目，已将家属区1—5号楼列入2023年的老旧小区改造项目，还需持续跟进。三是配合国资处完成了家属区水暖管网的维修招标及组织实施。四是加强与七里河住建局、兰州市环保局、天然气公司等部门的沟通联系，办理更换锅炉的相关手续，确保冬季供暖正常。

2.为进一步提高后勤服务保障质量，改善学校办学条件，有效应对疫情，满足学生洗浴、购物、理发等需求，起草了相关浴室升级及改造、超市、理发室设置等项目的实施方案，经校长办公会通过后配合国资处完成招标及项目建设的实施监管，南北校区的浴室、超市、理发室等配套服务项目于秋季开学时投入服务保障中。

3.为贯彻落实《关于统筹做好2022年秋季学期高校开学和疫情防控工作的通知【甘教疫防办（2022）8号】》以及《兰州工业学院新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室公告（第34号）》相关要求，有效应对疫情，以“控制传染源、切断传播途径、保障师生安全”为目标，坚持临时留观点远离学生公寓和居民社区的原则，后勤处在充分了解校园房屋和原来设置的临时留观点使用的基础上，最大限度挖掘校内房屋有限资源，将南校区浴池一楼和北校区团学楼二楼展厅改造为临时隔离点，设置了共27间留观室，供师生应急留观用。

4.为了解决南校区教师午休问题，将南校区图书馆六楼一间160平方米房间隔断，供社团使用，将原社团使用的两间房间分别隔断，隔成四间房间，用于教师午休室，拟提供16个床位，并配备16套被褥以及桌凳等。 该房间隔断后，疫情期间用于留观室备用。

5.为提升校园安全防护设施，力争以小动作获大成效，最大程度减少校园高坠事件发生，根据《甘肃省教育厅关于进一步做好校园加装安全防护设施工作的通知》的要求，利用暑假期间，对学校各楼宇（包含学生公寓）公共区域、室内窗户安装了4900个限位器。

（三）统筹协调，多措并举,扎实做好疫情防控和后勤服务保障工作

后勤处一班人在学校党委的坚强正确领导下，坚持服务师生、精细管理、精准保障，一手抓疫情防控、一手抓服务保障，梳理薄弱环节，补齐工作短板，克服时间紧、任务重、人手少、物资缺等重重困难，按照上级部门和属地以及学校疫情防控相关要求，严格落实学校党委关于疫情防控工作的相关决策部署，全力以赴做好全校师生的后勤服务工作，坚决筑牢疫情防控“后勤保障线”。秉承“一切为了师生”的信念，坚持以更加果断的举措、更加高效的处置，推进疫情防控工作稳步开展，实现疫情防控与后勤服务保障无缝衔接，各项工作落实落细落到位。在全年三波疫情的校园封闭管理期间，特别是10月25日校内疫情大爆发以来，党员干部率先带头，职工群众迎难而上、主动作为，大家以“艰险拿来足踩平”的斗争精神，以“不破楼兰终不还”的顽强意志，顶住滚石上山的压力，拿出攻城拔寨的勇气，使出脱皮掉肉的干劲，坚定干则必成的决心，凝聚起了“万众一心加油干”的磅礴力量，牢固树立不甘人后的强烈意愿，坚定披荆斩棘的决心信心，确立舍我其谁的使命担当。有效保障疫情防控工作有序开展，以实际行动为师生筑起一道坚固的疫情防控“红色防线”。

1.组织保障：为全力做好封闭管理期间的疫情防控和后勤服务保障，后勤处成立了疫情防控领导小组，领导小组下设7个工作小组，做到分工明确，责任到人。

2.核酸检测。按照上级部门和属地要求，结合学校疫情形势和实际，研究制定一校一策、一楼一策的核酸检测方案，并组织进行了多轮次全员核酸检测和多轮次的重点人群核酸检测。

3.消毒消杀。封闭管理期间，采取多种渠道，邀请应急救援队、聘用专业消杀人员进校指导并作专业消杀，同时，针对校外应急救援队进校消杀费用过高和部分队员出现阳性确诊，结合学校疫情形势，制定了消毒消杀方案，创造性的开展工作，购置了消杀设备，聘用专业消杀人员进校或在校外隔离酒店开展消杀作业，一方面有效减少了用工成本，另一方面降低了病毒传播和人员感染的风险。

4.清洁保洁和垃圾清运。针对封闭期间学生公寓垃圾量增多，物业公司部分保洁人员封控在家，不能正常上班等问题，内外协调，统筹物业公司，会同学生处、公寓中心，合理安排勤工俭学学生、维修人员、绿化人员以及外聘物业公司人员，配合物业公司做好学生公寓垃圾清运，疏通下水、卫生保洁及消毒消杀等工作，同时制定了公寓楼内保洁和垃圾清运方案，确保公寓环境卫生整洁，防止病毒传播和蔓延。

5.春季学期，根据闭环管理的要求，按照分批次分时段的工作思路，制定学生洗浴方案，安排通勤车将北校学生接送至南校区洗澡。据统计，共接送学生洗澡约4000人。

6.上半年，针对个别司机封控在家，不能正常上班，克服人员少等困难，统筹安排好应急车辆和驾驶员，做好了核酸检测物资运送、核酸检测护士的接送、学生校外就医、南北校区维修人员接送等应急保障工作，共计派出应急车辆240余次。校园疫情爆发以来，出动应急及转运车辆1590余车次，主要负责接送就诊学生、转运师生，转运物资等任务。

7.为了做好返校学生的安置或留观等工作，按照疫情防控总指挥部的要求，经过大家冒严寒，不分昼夜加班加点的共同努力，一是高效完成了从场地平整、电路敷设、集装箱板房安置、路面铺砖、上下水改造、室内设施配置等重点任务，在不到半个月的时间完成了66间康复驿站的建设工作，二是通过校领导协调，完成了校外86中学安置点的20间教室1000张课桌拼床160张，搬运折叠床80张，搬运床板10张，搬运被褥240套。向室内配置烧水器、插线板等20套。三是会同教务处挖掘校内资源，对教室、实验室、会议室等场地进行排查，开发了53间教室，拼桌子、搬运床板支床200张，搬运折叠床440张，共搭建床位640个，配备被褥640套。

8.物资储备和保供。一是按照急需必需的原则，委派三个人做为采购和出入库小组，通过线上线下相结合的方式由三人小组完成了各点位防疫物资的采购和储备，并按照有关规定，严格做好消毒消杀，确保物资无病毒传播，严格入库验收台账的建立和出库领用的登记，确保物资质量合格，出入库数量清晰。二是在校园疫情多点散发，疫情形势非常严峻的情形下，面对防疫物资需求量大，兰州市多个地方因疫情被封控物资不能转运，防疫物资价格呈上升趋势等众多因素时，提前做好市场调研，尽可能选两家或两家以上的有医疗器械资质的厂商或公司做为备用供应商，以保证我校防疫物资或生活物资所需。三是主动找寻线上线下途径，通过查询药店信息、定位药店地址、电话咨询目标药品等措施，来收集购药信息。保障全校万名师生医疗药品需求，为后期疫情防控工作的有序开展提供了坚实的医疗资源支持。四是因校内外物资供需转运量大面广，全体职工从防疫抗壹大局出发，上下一盘棋，团结一条心，听从指挥，服从调派，闻令而动，加班加点，完成了所有的配送任务。后勤处没有因物资配送不及时或其它后勤保障不到位而产生任何舆情。

9.校园封闭期间全力做好疫情防控期间各项突击保障工作，对损坏和缺失的围栏进行检查和维修，新建围挡380㎡，南校区围墙安装400m防攀爬钢丝，维修围栏12处，有效防止了校园外卖和校外无关人员进出校园问题。

10.根据防控需要，想发设法，在校门卫、公寓楼前，体育馆等场地搭建防疫帐篷12顶。

三、强化制度建设，规范办事程序

后勤作为运行服务保障部门，始终注重扎紧、扎牢制度的笼子，让权力在阳光下运行。严格落实规章制度，通过不断完善各项规章制度，管理更加科学、服务更加规范、成效更加明显。按照有关要求，结合后勤工作实际，强化在学中干，在干中改，在改中订，全年先后完善了《兰州工业学院事故灾难和自然灾害类突发事件应急预案》、《兰州工业学院公共卫生类突发事件应急预案》；制定了《兰州工业学院后勤管理处春季、秋季学期疫情防控服务保障工作方案》、《兰州工业学院燃气安全隐患排查整治工作方案》；优化疫情期间的校园超市保供方案、消毒消杀、垃圾清运方案，并付诸实施。起草了《兰州工业学院新冠疫情防控闭环期间外聘服务人员管理办法（试行）》《兰州工业学院新冠肺炎疫情防控物资管理实施办法（试行）》，经校长办公会议通过执行。

四、加强党风廉政建设，打造干净后勤队伍

按照党风廉政建设责任制的要求，从严加强对后勤工作人员特别是重点岗位人员党风廉政教育和监管。一是认真学习党风廉政建设制度、法规。主要学习了党纪党规、习近平总书记系列重要讲话、预防职务犯罪有关规定；二是加强领导班子的廉政建设，坚持民主议事、集体讨论，坚持少数服从多数原则，有效防止了决策上的失误和腐败；三是规范办事程序，从源头上遏制腐败。无论是物资采购，还是零星维修，都严格按照程序进行公开招标，纪检、财务、审计、规划、国资、工会等职能部门全程参与，全程监督；四是互相监督，提高个人防腐拒变能力。洽谈业务必须要有两人以上参加，做好记录，加强互相监督，预防腐败发生。

五、存在的主要问题

1.后勤管理理论学习与业务工作结合不够紧密，业务工作投入精力多、理论学习不够系统，理论指导实践的能力有待提高。

2.后勤员工的综合素质、服务质量、工作效率、监管工作力度有待提高，后勤宣传、外联工作及信息化建设有待加强，对矛盾突出的问题敢于碰硬较真的精神不够，解决工作中的疑难杂症办法不多。

3.后勤整体保障能力和服务水平与学校的发展要求仍有较大差距，未能完全满足师生日益增长的多样化服务需求。后勤社会化改革有待进一步深化。

回顾一年来的工作，经过后勤全体员工的共同努力，我们较好地完成了全年的各项工作任务。取得了一定的成绩，但离师生对后勤服务的期盼还有一定的差距。总之，后勤工作永远在路上，在做中学，在学中做，在新的一年里，我们将继续坚持“后勤工作服务于教育教学中心工作”、“后勤工作为师生服务为第一要务”的工作理念，廉洁自律，竭尽全力，立足本职做贡献，不断提高后勤管理和服务水平，为学校持续发展提供强有力的后勤服务保障条件。

六、2023年工作思路

2023年后勤处将立足主校区运行保障，紧紧围绕校区搬迁和新校区建设开展工作。

1、组织员工持续深入学习贯彻党的二十大精神，狠抓后勤党建工作，提高党建工作科学化水平，以党建促服务，以党建促管理，充分调动党员干部的积极性。

2、以社会化改革为抓手，持续推进民生工程。以提高服务质量、运行效率和保障能力为核心，持续深化后勤社会化服务管理。加强后勤聘用人员培训和管理工作，不断提高后勤队伍素质。建立和完善相关体制机制，着力推动家属区物业管理社会化。为改善教职工家属区物业管理现状，满足广大教职工对物业管理的需要，切实解决职工家属区日常生活中的各种物业问题，进一步加强和规范我校家属区物业管理工作，建立健全物业管理工作体制，按照“适度开放、社会参与、有序竞争、依法管理”的原则，综合评估学校目前后勤服务现状后，决定在总结近三年来校园保洁社会化改革的经验后，启动学校职工家属区物业管理社会化改革。将住宅区的环境卫生保洁、绿化，门卫等物业管理工作，通过招标的方式，引进物业公司托管。全面推动物业管理水平及服务质量整体提高。聚焦民生，提质增效，改进服务水平。持续不断推进后勤服务保障水平提升。加快学校家属区物业管理社会化。

3.统筹谋划，做好新校区后勤管理工作方案。积极谋划新校区后勤管理体制机制和后勤管理模式，构建“以引入高水平社会专业服务为支撑，学校全方位监管为抓手，公益性投入与市场化竞争相结合”的新型后勤服务保障模式，在供暖、绿化、洗浴、维修、饮水、车辆等服务方面，积极引进社会专业公司经营管理，从而实现从“办后勤”到“管后勤”的转变。

4、针对主校区管网设施老化，强化安全检查制度，加强检查排查力度，做好维修计划，确保运行平稳，师生工作生活不受影响。

5.加强技术改造，做好节能减排工作。一是加强学校节能宣传工作，开展系列节能减排宣传活动，增强创建环境友好型和资源节约型校园的意识。二是加强水电精细化管理，在确保正常供水供电的基础上，努力控制水电费净支出的增长。三是在教学楼、办公楼逐步推广节水节能新技术。四是加强与省、市、区政府职能部门的交流沟通，积极做好节能项目的申报及节能资金的申请工作。

6.配合新校区建设指挥部，统筹协调，搞好调研，加强本校区校园、家属区以及新校区绿化规划，做好校区和家属区部分树木向新校区的移栽工作；对影响校园和家属区景观的黄土外露进行补栽、补种。

7.加强风险防控，构筑反腐倡廉体系。

                                           后勤管理处

                                           2022年12月15日